КЗП: „При пътуване със самолет багажът се счита за загубен, ако не бъде доставен до 21 дни“
Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна застраховка При какъвто...
- август 29, 2019
кзп
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Отношението към клиентите трябва да бъде водещо”
Най-важното при предлагането на туристическа услуга е да се спазват правилата, заяви председателят на Комисията за защита на потребителите...
- август 23, 2019
Константин Арабаджиев, член на КЗП: „Купувайте надуваеми предмети за плажа само от сигурни магазини”
Проверките на търговци, които предлагат надуваеми артикули за плажа, са част от нашата контролна дейност по кампанията „Лято`2019”. Традиционно...
- юли 20, 2019
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Не могат да Ви задължат да платите за нещо, което не желаете”
По никакъв начин никой не може да Ви задължи да ползвате т. нар. комплект „чадър и шезлонги”. В изминалите...
- юли 10, 2019
Димитър Маргаритов, КЗП: „Когато търговците поправят констатираните и санкционирани от нас нарушения, проблемите се преодоляват лесно и бързо”
Всички ние виждаме какви прекрасни условия и природата дава, а и самите места за настаняване и заведения в планинските...
- юни 28, 2019
Константин Райков, председател на Комисията за защита на потребителите: „Забранихме и санкционирахме нелоялна практика на фирма за дограми, системно нарушавала задълженията си по договори с клиенти”
Фирма за дограми е сключвала договори с потребители, като предварително е знаела, че няма да е в състояние да...
- март 9, 2019
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Аптека е подвеждала клиентите си за размера на отстъпките на лекарствата”
Аптека е заблуждавала клиентите си, че спестяват повече от двойно спрямо реалния размер на отстъпката на лекарства с намаление....
- март 1, 2019
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Нелоялните търговски практики се срещат най-често в секторите телекомуникации, битова техника и електроника и облекла”
Най-често нелоялните търговски практики се срещат там, където има най-голямо потребителско търсене, каза пред „Дарик” радио председателят на Комисията...
- февруари 17, 2019
Константин Райков, член на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Скоро търговците ще бъдат задължени при продажбата на смарт продукти да предоставят и софтуерни актуализации за определен период от време”
Предвижда се търговците да имат задължението при продажбата на т.нар. „умни продукти” от типа на „интелигентни“ хладилници, смартфони и...
- февруари 8, 2019
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Разходите по връщането на онлайн покупки заради дефекти или заблуди при продажбата са за сметка на търговеца“
Онлайн ориентираните потребители могат да се сблъскат с три основни групи проблеми, когато си поръчат дадена стока през интернет...
- януари 5, 2019