Габриела Руменова

Всеки път, когато търговец в нарушение на правата върху интелектуалната собственост създава стоки-реплики на оригинали, умишлено премълчава страната на...

Важно за потребителите е да обръщат внимание на гаранциите за безопасност на стоките, които купуват – информация за производителя,...

Обезщетението за закъснял или отменен полет може да бъде изплатено от авиокомпанията в пътнически ваучери или други услуги само...

Информираността на потребителите на огромния дигитален пазар и тяхната способност да се възползват от предоставения им там необятен избор...

Електронните магазини нямат право да принуждават потребителите да получат покупките си спешно от офисите на куриерските служби. Неспазването на...

Клиентка попаднала на предварително пакетирани пресни гъби шийтаке без данни за срока им на годност. Консултантите в голямата търговска...

Ние трябва да отнасяме умението да използваме социалните мрежи безопасно и ефективно към понятието медийна грамотност, както и да...

Изработените по индивидуални параметри стоки не могат да бъдат върнати в 14-дневен срок, дори когато са закупени от електронен...

14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката,...

Санкциите за нелоялни практики са до 70 000 лв., но никога не се достигат Едно от нарушенията в кампаниите...