Спешно изтеглят продукти „Нутела“ от европейския пазар заради риск от метални частици

Ferrero обяви мащабно изтегляне на партиди Nutella Muffin и Nutella Croissant в няколко европейски държави. България засега не попада сред засегнатите пазари.

Хранителният гигант Ferrero започна спешно изтегляне на определени партиди от продуктите Nutella Muffin и Nutella Croissant от европейския пазар, след като беше установен потенциален риск от наличие на метални частици в храната.

За проблема официално съобщи Федералната служба за защита на потребителите и безопасност на храните (BVL) в Германия. Според институцията съществува опасност засегнатите продукти да съдържат метални фрагменти, което налага незабавното им изтегляне от търговската мрежа като превантивна мярка за защита на потребителите.

Кои продукти са засегнати?

Изтеглянето се отнася основно за Nutella Muffin, продаван в Германия в периода между 16 и 25 юни 2026 г. От Ferrero уточняват, че мярката обхваща и конкретни партиди от замразените продукти Nutella Muffin и Nutella Croissant, разпространявани в Белгия, Германия, Унгария, Италия, Румъния, Испания и Великобритания. Към момента България не фигурира в официалния списък на засегнатите държави, което означава, че няма информация проблемните партиди да са достигнали българския пазар.

Само определени замразени продукти

Компанията уточнява, че изтеглянето се отнася единствено за продуктите от гамата на дълбоко замразените изделия, които се доставят замразени до търговските обекти, а след размразяване се предлагат в хлебните отдели на големите супермаркети и хипермаркети. Засегнатите продукти са произведени от Ferrero Deutschland GmbH, като всички останали изделия с марката Nutella не са обект на настоящото изтегляне.

Според информация от компанията въпросните мъфини са били разпространявани и продавани основно чрез хлебните отдели в големите супермаркети и хипермаркети в Германия.

Защо се изтеглят продуктите?

В официалното съобщение не се посочва как металните частици са попаднали в хранителните изделия. Според експерти подобни случаи най-често се дължат на технически неизправности или дефекти в производственото оборудване, при които малки метални фрагменти могат случайно да попаднат в готовата продукция. До момента компанията не съобщава за регистрирани случаи на пострадали потребители.

Какви са рисковете за здравето?

Специалистите предупреждават, че наличието на метални частици в хранителните продукти представлява сериозен риск за здравето. Те могат да причинят наранявания на устната кухина, порязвания на гърлото и хранопровода, вътрешни травми, а в най-тежките случаи – да доведат до задушаване при попадане в дихателните пътища. Именно поради тази причина германските власти призовават всички потребители, закупили засегнатите продукти, незабавно да ги изхвърлят или да ги върнат в търговския обект, като при никакви обстоятелства не бива да ги консумират.

Какво трябва да направят потребителите?

Потребителите, които разполагат със засегнатите мъфини или кроасани, могат да ги върнат в магазина, откъдето са били закупени. Въпреки че Ferrero не е публикувала подробни указания относно процедурата по връщане, практиката на големите търговски вериги в Западна Европа позволява възстановяване на заплатената сума дори без представяне на касова бележка.

За допълнителни въпроси клиентите могат да се свържат с отдела за обслужване на потребители на Ferrero чрез имейл consumerservice@ferrero.com.

Какво да направите при поглъщане на чуждо тяло?

Федералната служба за защита на потребителите насочва гражданите към указанията на Германския Червен кръст за оказване на първа помощ при поглъщане на чуждо тяло или при попадане на предмет в дихателните пътища. Ако след консумация се появят симптоми като силна болка, кървене, затруднено дишане или съмнение, че чужд предмет е заседнал в хранопровода или дихателните пътища, пострадалият трябва незабавно да потърси медицинска помощ или да бъде повикана спешна медицинска помощ.

Макар България към момента да не е сред държавите, включени в официалното изтегляне, експертите препоръчват потребителите да следят информацията, публикувана от производителя и компетентните институции. Особено внимание трябва да обърнат хората, които са закупували продукти Nutella по време на пътуване в чужбина или от търговски обекти в други европейски държави, попадащи в обхвата на настоящата мярка.