Градът: Имаме развитие по случая със скандала в ЛИДЛ – Гоце Делчев! Виктория Станчева, шеф на „Връзки с обществеността“ към ЛИДЛ – България: Ползвайте горещия ни телефон за подобни случаи, проверката е в ход, ще има наказани!

Здравейте, колеги от вестник „Градът“!

След получаване на сигнала от Ваша страна беше разпоредена незабавна проверка.
Изискахме от доставчика си да направи собствено разследване по случая. Анализирахме и самия производствен процес. Държим да подчертаем, че производителят на продукта е доказал се български доставчик, издържал най-строги одити за качество и хигиена на производствената база и на продуктите си. В нашата верига се продават хиляди пакети с месо и досега никога не сме имали подобен случай. Функциониращата клиентска гореща линия е нашият най-пряк инструмент за връзка с клиента по всякакви въпроси – от качество на продуктите до поведение на персонала и други запитвания, откъдето да можем да направим допълнителни изводи за необходимост от предприемане на мерки за подобрение от всякакво естество. По случая има и наказани и гарантираме, че ще сведем подобните случаи до нула.