КЗП „наказа“ Теленор с глоба заради отказ за разваляне на договор

Дупнишка победа над монопола! Браво!

Костадин МАРКОВ
Комисията за защита на потребителите наложи глоба от 1 000 лева на Теленор, заради отказ да развали договор с дупничанин и да възстанови заплатената от него сума. Районният съд в Дупница потвърди законността на наказателното постановление, но намали размера на санкцията на 500 лева, с мотива, че нарушението се констатира за първи път. Клиентът поискал разваляне на договора след 4 рекламации за дефекти на телефонния апарат и 4 ремонта. Според Закона за защита на потребителите, операторът е длъжен да удовлетвори искането на клиента, когато е извършил 3 пъти ремонт на една и съща стока в гаранционния срок, след които отново се установява дефект. “При всички случаи когато потребителят върне закупена стока, понеже е проявила многократно един и същ дефект и търговецът му откаже замяна на стоката с нова, той може да иска разваляне на договора и връщане на цената”, се посочва в решението на съдия Мая Гиздова. То може да бъде обжалвано пред Административния съд в Кюстендил.