Градът: Сигнал в редакцията на вестник ГРАДЪТ! Валери Модерев от Гоце Делчев: Охраната на LIDL бие!
-
- март 7, 2015
Уважаема редакция,
Пиша ви, защото в сайта на магазини Лидл няма никаква форма за контакт с клиенти, аз поне не намерих!
На 13.02.15 г. посетих магазина на Лидл в гр. Гоце Делчев – дотук добре.
Напазарувах си продукти и отидох на касата. Когато касиерът започна да маркира, го предупредих, че продуктите са с залепен стикер за намаление от 30%.
Маркира ми нещата, платих, погледнах касовата бележка и какво да видя – две
с отстъпката и едно на нормална цена.
Съответно си потърсих правата – потърсих управител.
Близо 5 минути се мъча да си върна това, което ми дължат, но дойде един арогантен охранител и ми казва „Отиваме в стаята на управителката“.
Съответно аз отказах, предпочитам в магазина, той промърмори, извика управителката, тя се държа културно и съответно с касов бон и ръчен документ ми върна разликата. Аз заявих, че ще се оплача, защото за втори път ми се случва в този магазин да ме ощетяват, тя си замълча и пак се извини. Но охра-
нителят – на около 50 години и повече – ме гледа и мърмори „Където искаш се оплаквай“. И съответно вместо да си следи неговата работа, аз се оказах престъпникът, който си търси правата.
Тръгвам си от магазина, той върви след мен и казва „ТИ кой си бе?“.
Излизаме от магазина, аз държа продуктите си в ръцете без плик.
Обръщам се и виждам как ми налита и иска да ме удари, само рефлексът ме спаси, макар че доста време лицето ми под лявото око беше червено, съответно продуктите ми паднаха на земята и аз също по инстинкт за отбрана посегнах, може би това ме спаси от повече удари. „Щял да се оплаква!“, каза и си
тръгна към входа на магазина.
Питам аз ръководството на ЛИДЛ – аз ли сгреших, че си потърсих правата или охраната е затова да напада клиентите? Това стана между 13.30 часа и 13.50 часа – има записи вероятно.
Имам документи за пазаруването и върнатата ми сума.
Пазарувам в доста от магазините им, тъй като работата ми е свързана с пътуване.
За пръв път попадам в такава ситуация – да си прав и да се опитат и да ти посегнат.
Моля и желая ръководството на магазини ЛИДЛ да се опита, ако иска, да разгледа видеоматериалите от деня на магазина.
Но съм страшно огорчен от случая!
Може да пишат, ако решат,
на имейл адрес vmodrev@
abv.bg.
Be the first to leave a review.
