Нелоялните практики на най- съдената верига магазини в България- „Кауфланд“!
-
- ноември 20, 2024
Знаете ли, кой е Дитер Шварц? 84 – годишният Дитер Шварц е собственик на веригата Лидъл, както и на веригата Кауфланд – мечтаният оазис за българският пенсионер.
А знаехте ли, че „Кауфланд България“ ЕООД е фирмата срещу която са подавани най- много жалби от потребители и от Комисията за защита на конкуренцията?
Може би, това и обяснява идентичните нелоялни практики в двата най-големи верига магазини в България. Ето защо, Топ Преса преди дни ви разкри, как един и същ артикул (комплект за рисуване), който бе предлаган в седмичните брошури на „Лидъл“ в 3 държави в Европа, се оказа на абсолютно различни цени. Като, обявената в България цена, бе обявена и като „Топ оферта“… Ами да, „топ цена“ си беше отвсякъде, само с 2 лева по скъп бе комплекта за рисуване, отколкото този в южната ни съседка Гърция.
На подобна нелоялна практика, се натъкнала и наша читателка, която ни разказва този път за „Кауфланд, брат по бащина линия на Лидъл“:
„Пазаруваме си и виждаме, че намалят цената на портокалите. Вземаме си три торбички с портокали, пазаруваме още 7-8 минути и се запътваме към касата, където забелязваме, че ни таксуват портокалите на старата, по-висока цена. Касиерката ни казва да се обърнем към Информация. Там, като виждат, че е станала грешка, казват, че ще ни върнат разликата в цената. След, като служителката оправя всички формалности, точно преди да ни върне разликата, нейна колежка ѝ казва, че всъщност няма намаление и цената си е старата. В това време над портокалите стои новата намалена цена. Връщаме си портокалите и си вземаме парите.
До тук добре, сгрешили са хората, случва се. На мен обаче ми се налага да постоя още известно време близо до Информация, от където ясно се вижда, че портокалите продължават да си стоят с новата намалена цена. Приближавам се до Информация и питам служителката: „Няма ли да смените цената!“, а тя ми казва, че колежката ѝ, която отговаря за това, щяла да си я смени.
Добре – казвам аз – но хората продължават да вземат портокали, мислейки си, че са намалени!
Тя ми отговаря същото.
За 20-те минути, които бях там, доста хора си взеха от „намалените“ портокали, но никой освен нас не се оплака. Най-вероятно хората не си поглеждат касовата бележка.
Вие поглеждате ли я?
Тръгнах си, а над портокалите продължаваше да виси намалената цена. След разговор с позната, която следи намаленията и купува предимно от тези стоки, стана ясно, че нерядко се случва намалена стока да продължава да се продава на старата цена. Дали това се дължи на невнимание или не е случайно?
За нас от Топ Преса обаче, интересен е и въпросът, ако някой клиент не си погледне касовия бон след пазаруване и след като обявеното от верига магазините намаление на стоките не е отчетено в системата на „Кауфланд“ ( и на касовия бон), в чий джоб отиват парите, които са взети от обикновените клиенти с измама?
Топ Преса, отправя призив към всички свои читатели, ВНИМАВАЙТЕ! Особено сега с наближаването на най- празничния месец. Защото големите верига магазини нямат морал и чувства. Тяхната единствена цел е печалбата!
Be the first to leave a review.
