ВИДЕО: Офис на „Глобул“ в Гоце Делчев набутва клиенти с домашни телефони без тяхно желание!
-
- октомври 20, 2014
Георги ДЕЛИИЛИЕВ – ГОФИ
- Г-жо Щерева, вие сте ощетена от един от мобилните оператори в Гоце Делчев. Разбрахме, че са ви водили два домашни телефона, като през цялото време са ви лъгали, че плащате за един телефонен номер. Кажете ни точно какво стана?
- По собствено желание си взех мобилен телефон от офис на Глобул на ул. „Бяло море“. При едно от поредните ми плащания в офиса ме уведомиха, че ми изтича договорът за домашния телефон. Аз исках да се откажа от домашния номер, защото джиесемът ми беше, достатъчен, но те ме убедиха, да ми дадат друг] телефон, който ще струва 3 лв на месец. Аз се съгласих и поисках да ми дадат старите ми номера, но те ми казаха, че това не може да стане, а ще ми дадат нови, лесни номера. Аз се съгласих и подписах договор. Попитах служителката, дали е прекратила старият ми номер, да не стане обърква щам и за него. Тя ми отговори – не, няма да плащаш за него, а само за новите два номера. В този момент разбрах, че има нещо нередно и я попитах- „ама защо ми набута 2 номера“? Тя ми отговори, че всичко ще е наред. Но не беше. Телефоните непрекъснато се разваляха и аз ги носех в офиса да ги ремонтират. Това се случваше постоянно. Омръзна ми от тази ситуация и писах писмо до комисията за защита на потребителите, писах и до оператора. Аз съм изряден платец искам и операторът да е изряден с мен.
- При така създалата се ситуация те би трябвало да ви дадат нов апарат.
- Не ми дадоха нов и днес се ядосах и попитах в офиса дали мога да платя само мобилния номер. Служителката ми каза, че не може. Аз поисках да ми закрият двата домашни номера, защото е недопустимо пенсионер да плаща за три телефона.
Цялото интервю гледайте във видеото!
{{ reviewsOverall }} / 5
Users
(0 votes)
Rating0
What people say...
Leave your rating
Show more
Order by:
Be the first to leave a review.
{{ pageNumber+1 }}
