ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ НА ТЕМА: АКТУАЛНИ ПРАВНИ ПРОБЛЕМИ НА ПОТРЕБИТЕЛСКАТА ЗАЩИТА. ПРАВНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОНЛАЙН ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ И ЕС

 

ENTERPRISEEUROPENETWORK – ЦЕНТЪР САНДАНСКИ

към Бизнес Информационен и Консултантски Център – Сандански

 

ОРГАНИЗИРА

 

ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ НА ТЕМА:

„АКТУАЛНИ ПРАВНИ ПРОБЛЕМИ НА ПОТРЕБИТЕЛСКАТА ЗАЩИТА.

ПРАВНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОНЛАЙН ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ И ЕС.“

 

Дата на провеждане: 26 август 2020г. от 15:00 до 17:00 часа

 

Място на провеждане: ОНЛАЙН – ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ

 

Настоящата ситуация ускори дигиталната трансформация на бизнесите в България. Дигиталната трансформация обаче не се случва за 1 ден – ако компанията не се е подготвила преди това и електронната търговия не е била в нейния фокус, няма да стане от днес за утре да продава онлайн. Изисква се време, изиска се know how – да се трансформират процесите, така, че продуктите и услугите да станат достъпни за клиентите онлайн. Задължително е да се спазват и правата на онлайн потребителите при продажби от разстояние.

Онлайн обучението „Актуални правни проблеми на потребителската защита. Правни изисквания за онлайн търговия в България и ЕС.“ е предназначено за микро, малки и средни фирми, занаятчии и свободни професии, които имат желание да развиват онлайн търговия, спазвайки законовите изисквания и правата на потребителите в България и ЕС.  В систематизиран вид ще Ви покажем основните нормативни изисквания и законови изменения.

Поканили сме водещ практик – експерт в областта на електронната търговия, който ще сподели ценен опит и съвети за потребителската защита и как онлайн търговците трябва да отговарят на правните изисквания.

НЯМА ТАКСА ЗА УЧАСТИЕ.

 

ИЗИСКВА СЕ ПРЕДВАРИТЕЛНА ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ ТУК

!!! На посочения от Вас имейл в регистрационната форма, ще получите линк за включване в онлайн обучението.

Линка ще Ви бъде изпратен 30 минути преди началото на онлайн обучението.

ПРОГРАМА

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15:00 – 15:40

ОНЛАЙН ПРОДАЖБИ  НА СТОКИ И УСЛУГИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ

Закон за защита на потребителите

Директива за правата на потребителите

Право на информация

Пред-договорна информация

Сключване на договор от разстояние

Изпълнение на договора от разстояние

Какво се променя от 2021 г.

Продажба на цифрово съдържание

 

 

 

 

 

15:40 – 16:10

ОНЛАЙН ПРОДАЖБИ НА СТОКИ И УСЛУГИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ

Прекратяване на договора за продажба

Връщане на парите и срокове

Допълнителни изисквания

Без право на отказ

Връщане на парите

 

 

 

 

 

 

 

16:10 – 16:30

ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ НА СТОКИ

Как може да се поиска обезщетение и на какво има право клиента?

Гаранционна отговорност на продавача

Рекламация на потребителя

Поправка или замяна на стоката

Намаляване на цената или връщане на парите

Търговска гаранция

 

 

 

 

 

16:30 – 16:50

ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ В ЕС

Европейски Потребителски Центрове (ЕСС)

Разглеждане на молби

Законодателна рамка за Алтернативно Решаване на Спорове (АРС)

Онлайн платформа

Ползи от АРС   / Информация за органите на АРС

Нови задължения

16:50 – 17:00

 

ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

 

Лектор: Жанет Найденова – Маркетинг Консултант, Председател на Българска Е-комерс Асоциация www.beabg.com

Притежава над 30 годишен професионален опит в областта на информационните технологии и маркетинга, 8 от които – в световна FORTUNE 500 ИТ компания, достигайки позиция Маркетинг директор за ЕМЕА.  Отличена е като “Най-добър маркетинг консултант за Югоизточна Европа” от  SEED (Southeast Europe Enterprise Development) – донорска организация на IFC (International Funds Corporation) към Световната банка.
Тя е първият преподавател по е-бизнес в магистърска програма по е-бизнес на Софийския Университет, сертифициран Магистър по
Guerrilla Marketing, издател на множество “White Papers” в областта на технологиите и e-бизнеса, ментор в двусеместриалната програма Ecommerce Success към Стопанския факултет на СУ.

 

Какво ще получите:

  • Практическо обучение, концентрирано в 2 часа, за актуални правни проблеми на потребителската защита в България и ЕС на разбираем език;
  • Приложими за разбиране и спазване правни изисквания, които да приложите на практика;
  • Пряк достъп до лектор с богат практически опит и знания в областта на електронната търговия, с който да обсъждате идеите си по време на обучението и да получавате безплатни консултации и насоки.

Оставаме на разположение за допълнителна информация и въпроси на посочените по-долу контакти:

 

Enterprise Europe Network – център Сандански

към Сдружение Бизнес Информационен и Консултантски Център – Сандански

Тел: 0746 30549, моб.: 0899 806477

е-mail: office@bicc-sandanski.org

www.biccsandanski.org/een

 

 

{{ reviewsOverall }} / 5 Users (0 votes)
Rating0
What people say... Leave your rating
Order by:

Be the first to leave a review.

User Avatar User Avatar
Verified
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Show more
{{ pageNumber+1 }}
Leave your rating

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

Start typing and press Enter to search