ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ НА ТЕМА: АКТУАЛНИ ПРАВНИ ПРОБЛЕМИ НА ПОТРЕБИТЕЛСКАТА ЗАЩИТА. ПРАВНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОНЛАЙН ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ И ЕС
- август 25, 2020
ENTERPRISEEUROPENETWORK – ЦЕНТЪР САНДАНСКИ
към Бизнес Информационен и Консултантски Център – Сандански
ОРГАНИЗИРА
ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ НА ТЕМА:
„АКТУАЛНИ ПРАВНИ ПРОБЛЕМИ НА ПОТРЕБИТЕЛСКАТА ЗАЩИТА.
ПРАВНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОНЛАЙН ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ И ЕС.“
Дата на провеждане: 26 август 2020г. от 15:00 до 17:00 часа
Място на провеждане: ОНЛАЙН – ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Настоящата ситуация ускори дигиталната трансформация на бизнесите в България. Дигиталната трансформация обаче не се случва за 1 ден – ако компанията не се е подготвила преди това и електронната търговия не е била в нейния фокус, няма да стане от днес за утре да продава онлайн. Изисква се време, изиска се know how – да се трансформират процесите, така, че продуктите и услугите да станат достъпни за клиентите онлайн. Задължително е да се спазват и правата на онлайн потребителите при продажби от разстояние.
Онлайн обучението „Актуални правни проблеми на потребителската защита. Правни изисквания за онлайн търговия в България и ЕС.“ е предназначено за микро, малки и средни фирми, занаятчии и свободни професии, които имат желание да развиват онлайн търговия, спазвайки законовите изисквания и правата на потребителите в България и ЕС. В систематизиран вид ще Ви покажем основните нормативни изисквания и законови изменения.
Поканили сме водещ практик – експерт в областта на електронната търговия, който ще сподели ценен опит и съвети за потребителската защита и как онлайн търговците трябва да отговарят на правните изисквания.
НЯМА ТАКСА ЗА УЧАСТИЕ.
ИЗИСКВА СЕ ПРЕДВАРИТЕЛНА ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ ТУК
!!! На посочения от Вас имейл в регистрационната форма, ще получите линк за включване в онлайн обучението.
Линка ще Ви бъде изпратен 30 минути преди началото на онлайн обучението.
ПРОГРАМА
|
15:00 – 15:40 | ОНЛАЙН ПРОДАЖБИ НА СТОКИ И УСЛУГИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ Закон за защита на потребителите Директива за правата на потребителите Право на информация Пред-договорна информация Сключване на договор от разстояние Изпълнение на договора от разстояние Какво се променя от 2021 г. Продажба на цифрово съдържание |
|
15:40 – 16:10 | ОНЛАЙН ПРОДАЖБИ НА СТОКИ И УСЛУГИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ Прекратяване на договора за продажба Връщане на парите и срокове Допълнителни изисквания Без право на отказ Връщане на парите |
|
16:10 – 16:30 | ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ НА СТОКИ Как може да се поиска обезщетение и на какво има право клиента? Гаранционна отговорност на продавача Рекламация на потребителя Поправка или замяна на стоката Намаляване на цената или връщане на парите Търговска гаранция |
|
16:30 – 16:50 | ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ В ЕС Европейски Потребителски Центрове (ЕСС) Разглеждане на молби Законодателна рамка за Алтернативно Решаване на Спорове (АРС) Онлайн платформа Ползи от АРС / Информация за органите на АРС Нови задължения |
| 16:50 – 17:00
| ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ |
Лектор: Жанет Найденова – Маркетинг Консултант, Председател на Българска Е-комерс Асоциация www.beabg.com
Притежава над 30 годишен професионален опит в областта на информационните технологии и маркетинга, 8 от които – в световна FORTUNE 500 ИТ компания, достигайки позиция Маркетинг директор за ЕМЕА. Отличена е като “Най-добър маркетинг консултант за Югоизточна Европа” от SEED (Southeast Europe Enterprise Development) – донорска организация на IFC (International Funds Corporation) към Световната банка.
Тя е първият преподавател по е-бизнес в магистърска програма по е-бизнес на Софийския Университет, сертифициран Магистър по Guerrilla Marketing, издател на множество “White Papers” в областта на технологиите и e-бизнеса, ментор в двусеместриалната програма Ecommerce Success към Стопанския факултет на СУ.
Какво ще получите:
- Практическо обучение, концентрирано в 2 часа, за актуални правни проблеми на потребителската защита в България и ЕС на разбираем език;
- Приложими за разбиране и спазване правни изисквания, които да приложите на практика;
- Пряк достъп до лектор с богат практически опит и знания в областта на електронната търговия, с който да обсъждате идеите си по време на обучението и да получавате безплатни консултации и насоки.
Оставаме на разположение за допълнителна информация и въпроси на посочените по-долу контакти:
| Enterprise Europe Network – център Сандански към Сдружение Бизнес Информационен и Консултантски Център – Сандански Тел: 0746 30549, моб.: 0899 806477 е-mail: office@bicc-sandanski.org |
