Стана за смях пред Европа и у нас! Хотелиерът от Банско Малин Бистрин драматизира еврото. Експертите от Фонд „Активни граждани – България“ показват обратното

Позицията на хотелиера от Банско Малин Бистрин преди дни, цитирана от БНР и вестник Марица, представя въвеждането на еврото като предстояща криза за туристическия бизнес разбуни духовете в гилдията. Пред държаваната медия той твърди, че смяната на валутата в новогодишната нощ щяла да доведе до объркване. Набляга върху това, че персоналът можел да се затрудни. Че терминали можели да блокират. Че не било ясно как да се процедира при двойни плащания. Тези думи целят да създадат тревога, но не почиват на професионален анализ и не отговарят на европейския опит.

Топ Преса се обърна за експертна позиция към екип от финансови и икономически анализатори, работещи по програми, подкрепени от Фонд „Активни граждани – България“ в рамките на Финансовия механизъм на Европейското икономическо пространство. Това са специалисти, които участват в независими оценки, базирани на европейска практика, с достъп до методологии, използвани в държавите, въвели еврото през последните две десетилетия. Предоставихме им изказванията на Бистрин и поискахме анализ. Получихме ясно становище. Според експертите няма структурен риск за българския туристически сектор. Смяната на валутата е административен процес с предвидим график, утвърдени стандарти и ясни технологични параметри. Българските банкови и софтуерни системи поддържат евро. Те са направени да работят в рамките на европейските регулации. Преходът няма да доведе до ръчно изчисляване, объркване или срив, както се внушава.

Анализаторите от Фонда посочват конкретни данни. В Хърватия, която въведе еврото последна, хотелите преминаха към новата валута без нито един сериозен технически инцидент. В Латвия двойното показване на цените елиминира притесненията при гостите. В Литва касовите системи бяха актуализирани предварително и персоналът се адаптира в рамките на един ден. В Словения туристическите обекти преминаха към евро още в първия час след настъпването му. Нито една страна не отчита хаос или блокиране на разплащания в първите минути. Това са документирани процеси. Те не подлежат на интерпретация.

Според експертната оценка България е в сходна и дори по-благоприятна ситуация. Банковият сектор е технически готов. Операторите на терминали вече са провели тестове. Касовият софтуер поддържа конфигурации за работа с евро и може да бъде активиран без сложни действия. Резервни методи при внезапно техническо прекъсване съществуват и сега. Туристическият бизнес ежедневно обработва плащания от международни клиенти и борави с различни валути, което означава, че адаптацията е логичен и рутинен процес.

Тезата за „плащане в 11.59 в лева и в 00.00 в евро“ е описана от експертите като стандартна практика, която системите изпълняват автоматично чрез фиксиран курс и предварително заложени параметри. Няма ситуация, в която персоналът трябва да прави ръчни изчисления. Няма риск за гостите. Няма основание за паника. Това е процедура, реализирана в десетки хиляди туристически обекти в Европа, без да доведе до затруднения.

Топ Преса, след запознаване с докладите на Фонд „Активни граждани – България“ по линия на ФМ на ЕИП, приема позицията, че смяната на валутата е управляем етап от икономическата интеграция. Българският бизнес има нужда от информация, а не от драматизация. Туризмът има капацитет да изпълни изискванията. Секторът разполага с техниката, инструкциите и опита.

Финалът е ясен. Докато фактите и европейската практика показват спокойствие и процедура, Малин Бистрин описва смяната на валутата като бедствие на хоризонта. Той често избира подобен подход. Рядко признава готовност. Не подчертава успешни примери. Не акцентира върху това, че бизнесът му функционира стабилно и без катастрофи, независимо от всяка прогноза, която публикува. Проблемите, които очертава, обикновено не се появяват. Появява се единствено нова тема за тревога. Еврото не заслужава тази роля. Паниката съществува само в думите му, а не в системите, регулациите или практиката на европейските държави.

Експерти от Българската асоциация на професионалистите в мениджмънта на хотели заявяват, че позицията на Малин Бистрин не отразява мнението на гилдията и не може да бъде разглеждана като официална оценка на сектора. Според тях хотелската индустрия разполага с ясен оперативен капацитет за преминаване към евро. Системите са тествани. Софтуерите са подготвени. Стандартните процедури са изработени. Мениджърите работят ежедневно с международни разплащания и не виждат никакъв аргумент, който да оправдае паника или страх от технически затруднения в първите минути след смяната на валутата.

Специалистите в BAHE подчертават, че съдържанието на изказванията на Бистрин по-скоро показва лична тревожност и неподготвеност, отколкото експертно мнение. Те определят твърденията му за „плащане в 11.59 в лева и в 00.00 в евро“ като пример за непознаване на начина, по който работят актуалните хотелски системи. Процесът не изисква ръчно изчисление. Не изисква специални умения. Не предполага риск за гостите. Хотелиерите от BAHE обясняват, че модерните PMS платформи, които повечето хотели в България използват, имат автоматични настройки за конвертиране и отчетност. Това означава, че описаната от Бистрин „криза“ е напълно несъстоятелна.

Асоциацията подчертава още, че подобни драматични прогнози изпращат грешен сигнал към клиентите и международните партньори. Според BAHE думите на Бистрин звучат по-скоро като позиция на човек без реален управленски опит в големи хотелски операции. Те са формулирани без доказателства, без техническа яснота и без разбиране за практиките в страните, които вече са преминали към евро. Асоциацията заявява, че българската хотелска индустрия е зряла, подготвена и организирана. Тя не се ръководи от страхове, а от професионални стандарти.

{{ reviewsOverall }} / 5 Users (0 votes)
Rating0
What people say... Leave your rating
Order by:

Be the first to leave a review.

User Avatar User Avatar
Verified
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Show more
{{ pageNumber+1 }}
Leave your rating

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

Start typing and press Enter to search