Въвеждането на еврото протича плавно, но смесените плащания бавят обслужването в първите дни, обяснява търговецът от Гоце Делчев Петър Майсторов

Въвеждането на еврото протича плавно, но смесените плащания забавиха обслужването в първите дни, сподели наблюденията си търговецът от Гоце Делчев Петър Майсторов.

Както навсякъде в страната, в първите дни след въвеждането на еврото в Гоце Делчев разплащанията се извършват както в левове, така и в евро, показа репортерска проверка. Рестото в много търговски обекти се връща основно в левове, като търговци посочват, че причината е ограничената възможност за снабдяване с достатъчно евро в началния период.

Първите дни след въвеждането на единната европейска валута са преминали спокойно и без сериозни затруднения в управлявания от него супермаркет, каза Петър Майсторов. По думите му обектът е бил подготвен предварително както организационно, така и технологично, а персоналът е преминал необходимите инструкции за работа с двете валути.

Майсторов посочи, че основното неудобство в началния период е било свързано с поведението на част от клиентите, които са използвали търговските обекти като място за обмяна на пари. „Имаше клиенти, които идваха с едри банкноти и правеха покупки за 1–2 лева, за да получат ресто в евро“, обясни той. По думите му в магазините някои от клиентите плащат и с големи количества стотинки, което създава допълнително затруднение при обслужването, макар случаите да не са масови.

По отношение на работата на касите управителят отбеляза, че в първите дни е имало известно забавяне, породено от възможността за смесени плащания в левове и евро. Това изисква допълнително време за изчисления и връщане на ресто, като част от клиентите са настоявали то да бъде в конкретна валута.

Реакциите на клиентите към новата валута са различни – от доверие и бързо адаптиране до притеснение и носталгия по лева, каза още Петър Майсторов. Той допълни, че още в периода на двойно обозначаване на цените е имало случаи на объркване относно цените на стоките.

По думите на управителя не се наблюдава осезаемо повишение на цените на стоките след въвеждането на еврото. Той подчерта, че най-значителните поскъпвания са били регистрирани в предходни периоди – по време на Ковид пандемията и вследствие на международната икономическа обстановка, включително войната в Украйна. „Новата валута сама по себе си не е причина за увеличение на цените“, сочи Майсторов.

По думите на управителя в обекта се извършват ежедневни проверки от Комисията за защита на потребителите и Националната агенция за приходите, като регулярно се подават справки за цените на стоките. Майсторов подчерта, че спекула в магазина няма и призова за разбиране и търпение към търговците и служителите в периода на адаптация. Като практичен съвет към клиентите той препоръча плащането с банкова карта, което улеснява разплащането и намалява риска от грешки при работа с две валути. Очакванията му са, че с преминаването изцяло към една валута през следващите месеци обслужването ще се нормализира напълно.